为不断满足职工群众日益增长的美好生活需要，提升职工群众的获得感、幸福感、安全感，中铁八局建筑公司积极响应党、国家和上级号召，遵循习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的二十大精神，认真落实中国工会十八大的部署，秉承“以人民为中心”的发展思想，制定了《职工职业生涯全过程关爱服务实施意见》。

该意见旨在通过一系列具体措施，为职工提供从入职入会到退休离岗期间各个关键节点上的暖心服务，充分调动广大职工群众的积极性、主动性、创造性，汇聚职工强大的凝聚力、创造力，全面提升职工的获得感、幸福感、安全感。一是细化入职关怀，助新职工融入。公司明确要求在新职工入职入会时，由两级工会组织召开迎新会，介绍企业历史、文化和基本情况，帮助新职工快速融入企业环境；通过举行庄重的入会仪式，宣讲工会服务项目，使新职工感受到企业的温暖与关怀；新职工入职时将收到价值最高达1000元的生活指南和日常用品，确保他们能迅速适应新环境；组织新职工入职健康体检和培训，开展EAP团辅活动，举办运动会或拓展训练等，全方位关注新职工身心健康。二是关注恋爱交友，搭建幸福桥梁。公司考虑到部分职工工作地点偏远、作息时间不规律等问题，积极承办或参与线上线下相结合的青年职工联谊交友活动，推广“意中八局、铁定是你”等品牌，为单身职工创造更多交友机会。并通过多种渠道推送婚恋知识，帮助职工树立正确的择偶观念。三是庆祝人生大事，增添喜庆气氛。在职工结婚时，公司为新婚夫妇准备寓意美满的礼品或发放慰问金，并鼓励同事以贺卡、短信形式表达祝福。工会干部可参与婚礼现场庆祝，拉近与职工的距离，增强职工对企业的归属感。四是支持生育哺乳，保障女性权益。公司完善职工生育慰问制度，为生育职工发放最高2000元的慰问品或慰问金，并对生育二孩、三孩的家庭适当提高慰问标准；充分利用“爱心屋”“母婴室”，为哺乳期女职工提供便利；支持公司自办或与专业机构合作开展托育服务，减轻职工养育压力。五是重视子女教育，助力成长成才。积极组织开展鼓励性助学，对家庭存在特殊困难的职工子女，大力开展金秋助学活动，帮助解决入学学费和上学期间生活困难问题。以及组建爱心寒暑期职工子女托管班，切实解决职工子女寒暑期托管难题。六是建立帮扶机制，保障职工权益。公司为职工建立了多级福利保险保障体系，确保在遇到困难时能得到及时经济支持。设立紧急援助制度，对于因意外或自然灾害造成临时生活困难的家庭，提供最高5000元的一次性困难补助，并视具体情况向上级工会申请提高救助标准。七是关爱重要时刻，营造温暖氛围。针对职工生日，公司工会建立了生日记录台账，及时送上祝福与慰问品；项目部则在职工生日当天组织庆祝活动，营造温馨氛围。有条件的项目部还不定期举办集体生日会，增强团队凝聚力。在职工直系亲属去世时，工会将提供临终关怀与慰问；若职工本人不幸去世，工会将协助处理后事并提供必要的帮助。对工作满十年后调离的职工，工会将赠予纪念品以示感激。职工退休时，工会将通过多种形式表达敬意，并举办荣誉退休仪式，肯定其职业生涯中的贡献。

为了更好地落实上述关爱服务措施，意见还提出了具体的工作原则，包括需求导向、普惠服务、共建共享以及职工满意四项基本原则。这些原则强调了服务要以职工的实际需求为出发点，确保服务覆盖面广、内容多样，同时强调企业与职工之间的共同参与和共享成果，让每一位职工都能感受到企业的关怀和支持，从而提升职工群众的满意度和强化对企业文化的认同感。

公司在实施过程中，注重加强组织领导，要求所属各单位将职工个人重大事项关爱慰问纳入工会工作的重点，并通过建立有效的监测机制和反馈机制来持续优化和改进保障服务质量。通过这些具体而全面的服务措施，公司不仅展现了以人为本的企业文化，也为广大职工创造了更加温馨、和谐的工作生活环境。公司将以此为契机，继续深化职工关爱服务体系建设，努力为职工创造更多的幸福感和成就感，共同谱写公司和谐稳定高质量发展的新篇章。